apagón claro neto-claro en todo Brasil
Los servicios de Claro y NET están fuera de línea este lunes (27)
Los clientes de Claro / NET están informando dificultades para acceder a los servicios de la empresa este lunes (27). Los usuarios afirman que los servicios de telefonía, aplicaciones, banda ancha virtual y TV del operador están fuera de línea desde ayer (26).
Según DownDetector, el pico de quejas se produjo alrededor de las 11 de la mañana y la inestabilidad afecta principalmente a Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Río de Janeiro, Recife, Belo Horizonte y Brasilia. Clientes de la empresa informan en el sitio web que, según Clear, la expectativa es que los servicios vuelvan a funcionar con normalidad este lunes, pasadas las 4 de la tarde.
Otros usuarios aseguran que la devolución estaba prevista para esta mañana. “Estoy monitoreando este problema con Clear y me dijeron que a las 6 de la mañana estaría resuelto. ¡Llamé ahora a las 6:15 am y me dijeron que volviera a llamar en 24 horas! ¡Esto es absurdo! Estoy sufriendo enormes pérdidas ", dijo un cliente.
Al parecer, los sistemas de la empresa están experimentando una inestabilidad generalizada. En un comunicado, Clear afirma que "está comprometido y que los equipos técnicos están trabajando para que los servicios impactados por la inestabilidad sean totalmente restablecidos lo antes posible".
amigo ... yo trabajo en Claronet y lamentablemente somos reales con un problema GENERAL, hasta las tiendas físicas están paradas, hoy nos quedamos con Dios
- bianca (@biancaralhuda) 27 de diciembre de 2021
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